Kaseron
Site Yönetim
Kılavuz ve yasal metinler
Okumak istediğiniz belgeye dokunun. Her belgeyi açtığınız sayfadan yazdırabilirsiniz.
Bu metinler taslaktır. Sarı zeminli köşeli parantezli yerler henüz doldurulmamıştır.
Sözleşmeler ve koşullar
Kullanım koşulları, ödeme ve iade kuralları, sorumluluklar ve destek.
- Kullanım Koşulları ve Hizmet SözleşmesiKaseron Site Yönetim yazılımını kullanan site ve apartman yönetimleri ile Kaseron arasındaki kuralları sade bir dille anlatır.
- Ödeme, İptal ve İade KoşullarıAbonelik ücretinin nasıl hesaplandığını, nasıl ödendiğini, ödeme yapılmazsa adım adım ne olduğunu ve iptal ile iade kurallarını anlatır.
- Mesafeli Hizmet Ön Bilgilendirme Formu ve Cayma Bildirim FormuOnline kayıttan önce okunması gereken temel bilgileri (satıcı, hizmet, fiyat, ödeme, cayma hakkı) ve cayma için doldurulabilecek örnek formu içerir.
- Veri İşleme SözleşmesiSite veya apartman yönetimi (veri sorumlusu) ile Kaseron (veri işleyen) arasında, sakin ve personel verilerinin nasıl işleneceğini ve korunacağını düzenleyen sözleşme.
- Kabul Edilebilir Kullanım PolitikasıKaseron Site Yönetim programında nelerin yasak olduğunu ve kurallara uyulmazsa ne olacağını anlatır.
- Hizmet ve Destek KoşullarıKaseron'a nasıl ulaşacağınızı, bakımların nasıl yapıldığını, yedeklemeyi ve hedeflenen erişilebilirliği anlatır.
- Sorumluluk ReddiKaseron'un neyi yaptığını, neyi yapmadığını ve hangi konularda sorumluluk üstlenmediğini açıkça anlatır.
- Künye ve Tanıtıcı BilgilerKaseron Site Yönetim hizmetini veren şirketin unvanı, adresi, iletişim ve kayıt bilgileri tek sayfada.
Kişisel veriler
Gizlilik, aydınlatma metinleri, çerezler, güvenlik ve başvuru formu.
- Gizlilik PolitikasıKaseron Site Yönetim'de hangi bilgilerin neden tutulduğunu, kimlerle paylaşıldığını, nerede ve ne kadar saklandığını ve nasıl korunduğunu sade bir dille anlatır.
- Site ve Apartman Yöneticileri İçin Aydınlatma MetniKaseron'un, yönetici hesabı, abonelik, fatura, destek ve giriş kayıtları için hangi kişisel verileri neden ve nasıl işlediğini anlatır.
- Sakinler İçin Aydınlatma Metni (Şablon)Site veya apartman yönetiminin, kendi sakinlerine kişisel verilerinin uygulamada nasıl işlendiğini anlatmak için dolduracağı şablon.
- Görevli ve Personel İçin Aydınlatma Metni (Şablon)Site veya apartman yönetiminin, güvenlik görevlisi, kapıcı gibi görevlilere ve ödeme kaydı tuttuğu personele sunacağı aydınlatma metni şablonu.
- Ziyaretçi Bilgilendirme Kartı (Şablon)Site girişine ya da güvenlik kulübesine asılmak üzere, ziyaretçilerin adı ve plakasının neden kaydedildiğini anlatan kısa bilgilendirme yazısı.
- Açık Rıza Metni (Şablon) ve Açık Rıza Gerektirmeyen İşlemlerKaseron Site Yönetim'de bugün hangi işlemlerin açık rıza gerektirmediğini açıklar ve ileride gerekirse kullanılacak ayrı açık rıza metni şablonunu verir.
- Çerez PolitikasıKaseron Site Yönetim'in kullandığı zorunlu çerezleri ve cihazınızda sakladığı tercih ve çevrimdışı kullanım bilgilerini adlarıyla listeler.
- Alt İşleyenler ve Üçüncü Taraf HizmetlerKaseron'un çalışması için yararlandığı başka şirketlerin listesi; her birinin ne işe yaradığı, hangi bilgiye dokunduğu ve hangi ülkede olduğu.
- Bilgi Güvenliği ÖzetiKaseron'un verileri korumak için aldığı önlemleri, yedeklemeyi ve bir veri ihlalinde kime, ne kadar sürede haber verildiğini düz Türkçe anlatır.
- Kişisel Veri Saklama ve İmha PolitikasıKaseron Site Yönetim'deki her veri türünün ne kadar saklandığını, nasıl silindiğini ve silme işlerinin ne sıklıkla yapıldığını gösterir.
- Kişisel Veri Başvuru FormuKişisel verilerinizle ilgili KVKK madde 11'deki haklarınızı kullanmak için doldurabileceğiniz başvuru formu.
Kullanım kılavuzları
Yönetici, sakin ve görevli için adım adım anlatım ve sık sorulan sorular.
- İlk Kurulum KılavuzuKayıttan ilk aidatın yazılmasına ve aboneliğin ödenmesine kadar bütün adımları ve deneme takvimini anlatır.
- Yönetici Kullanım KılavuzuApartman ya da site yöneticisinin Kaseron Site Yönetim'i adım adım nasıl kullanacağını anlatır.
- Sakin Kullanım KılavuzuApartman ya da site sakininin borcunu görmesini, ödemeyi bildirmesini ve diğer işleri yapmasını anlatır.
- Görevli Kullanım KılavuzuKapıcı ve güvenlik görevlisinin misafir ve kargo kaydını nasıl tutacağını anlatır.
- Sık Sorulan SorularÖdeme, para akışı, veriler, silme, sınırlar ve gizlilik hakkında en çok sorulan 20 sorunun düz Türkçe yanıtı.
Sorunuz mu var? Yardım sayfası