Yönetici Kullanım Kılavuzu

Ekran adları sürüme göre değişebilir.

Kısaca

• Aidatı bir kez yazarsınız; bütün dairelere borç olarak düşer.
• Sakin parayı doğrudan sizin banka hesabınıza havale/EFT ile yatırır, sonra "Ödeme bildir" düğmesiyle bildirir.
• Siz parayı kendi bankanızda görürsünüz, uygulamada "Onayla" dersiniz; borç düşer.
• Kaseron sakinlerin aidat parasına dokunmaz, para Kaseron'dan geçmez.
• Kaseron'a ödediğiniz abonelik ücretini de havale/EFT ile yatırıp "Ödeme yaptım" dersiniz; Kaseron onaylar.
• Kayıttan sonra ücretsiz deneme vardır (şu an 14 gün; kayıt ekranında yazar); deneme bitince ödeme onaylanmamışsa panel kilitlenir.
• Hiç ödeme yapılmazsa, ek süre bitince kayıttaki bütün veriler kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez.
• Yazılar küçükse "Hesabım" sayfasından yazı boyunu büyütebilirsiniz.

1. Giriş yapmak

1. Kaseron adresini tarayıcınızda açın.
2. "Cep telefonunuz ya da kullanıcı adınız" kutusuna telefon numaranızı yazın.
3. "Şifreniz" kutusuna şifrenizi yazın; yazdığınızı görmek için "Göster"e dokunabilirsiniz.
4. "Giriş yap" düğmesine dokunun.
5. Birden çok siteniz varsa hangisine gireceğinizi seçersiniz.

Bunu görürsünüz: "Ana sayfa" açılır.

Not: Şifreyi 5 kez yanlış yazarsanız hesap 15 dakika kilitlenir; biraz bekleyip yeniden deneyin.

2. Ana sayfa

1. Ana sayfayı açın; ekranın altındaki menüde "Ana sayfa", "Ödemeler", "Daireler", "Kim borçlu" ve "Diğer" vardır.
2. En üstte, yapmanız gereken tek iş bir cümleyle yazılıdır; üstüne dokunursanız sizi o işe götürür.
3. Büyük rakam "Toplanacak para"dır; sakinlerin ödenmemiş toplam borcunu gösterir.
4. "Ne yapmak istiyorsunuz?" başlığının altında büyük kutular vardır: "Aidat yaz", "Ödemeler", "Para aldım", "Kim borçlu", "Gider gir", "Duyuru yap".
5. Menüde olmayan her şey için "Diğer: bütün bölümler" düğmesine dokunun.
6. Altta "Diğer rakamlar" bölümünü açarsanız bu ay toplanan ve harcanan parayı görürsünüz.

Bunu görürsünüz: Ödeme onayınızı bekleyen varsa "Ödemeler" kutusunda kaç kişinin "ödedim" dediği yazar.

Not: Yeni kayıtta ana sayfada "Kurulum adımları" kutusu çıkar; adımlar bitince kutu kaybolur.

3. Aidat yazmak

1. Ana sayfada "Aidat yaz" kutusuna dokunun.
2. "Bütün dairelere aylık aidat" bölümünde, her daireye yazılacak tutarı kontrol edin; geçen ayın tutarı hazır gelir.
3. "Son ödeme tarihi"ni kontrol edin.
4. "Aidatı yaz" düğmesine dokunun.
5. Çıkan soruda "Evet, yaz" deyin.

Bunu görürsünüz: Bütün dairelere borç yazılır, "oldu" mesajı çıkar. Yazılan borçlar aynı sayfada "Daha önce yazılan borçlar" altında listelenir.

Notlar:

• Her ay yalnızca bir kez yazın; aynı ayın aidatını ikinci kez yazmak üzereyseniz uygulama sizi uyarır.
• Her ayın 1'i ile 5'i arasında, geçen ay yazıp bu ay yazmadıysanız ana sayfada "Bu ayın aidatı hazır" uyarısı çıkar.
• Yanlış yazılan borcu "Bu borcu iptal et" ile iptal edersiniz; neden iptal ettiğinizi yazarsınız. Kayıt silinmez, "iptal edildi" olarak kalır.
• Tek bir daireye borç yazmak için o dairenin sayfasında "Borç yaz" bölümünü kullanın.

4. Gelen ödemeyi onaylamak

1. Ana sayfadaki ödeme uyarısına ya da "Ödemeler" kutusuna dokunun.
2. "Onay bekleyen ödemeler" listesinde sakinin bildirdiği tutarı, tarihi ve varsa dekontu görürsünüz; dekontu görmek için "Dekontu aç"a dokunun.
3. Parayı kendi banka hesabınızda kontrol edin.
4. Para geldiyse "Onayla" düğmesine (yanında tutar yazar) dokunun, çıkan soruda "Evet, onayla" deyin.
5. Tutar farklı geldiyse "Diğer seçenekler"i açıp "Hesaba geçen tutar (₺)" kutusunu düzeltin ve "Bu tutarla onayla"ya dokunun.
6. Para gelmediyse "Diğer seçenekler"de "Neden reddediyorsunuz?" kutusunu doldurup "Reddet"e dokunun.
7. Birçok ödemeyi birden onaylamak için kutuları işaretleyip "Seçilenleri onayla"ya dokunun.

Bunu görürsünüz: Onaylanan ödeme borçtan düşer, sakine bildirim gider, kart listeden kalkar.

Notlar:

• Parayı siz görmeden onaylamayın; onay, parayı aldığınız anlamına gelir.
• Dekont yüklemek zorunlu olsun ya da olmasın, "Ayarlar" sayfasındaki "Sakin “Ödeme bildir” derken dekont yüklemek zorunlu olsun" kutusundan seçersiniz.
• Çıkan makbuz ve hesap dökümü bilgi amaçlıdır; resmî belge yerine geçmez.

5. Elden para aldım

1. Ana sayfada "Para aldım" kutusuna dokunun.
2. Parayı aldığınız dairenin üstüne dokunun.
3. Açılan sayfada "Para aldım" bölümünde "Alınan tutar (₺)" kutusuna parayı yazın.
4. "Para nasıl geldi?" sorusunda "Elden" ya da "Bankaya geldi"den birini seçin.
5. "Ödemeyi kaydet" düğmesine dokunun.

Bunu görürsünüz: Ödeme hemen daire hesabından düşer; ayrıca onay gerekmez.

Not: Yanlış kaydı "Ödemeyi iptal et" ile iptal edersiniz.

6. Kim borçlu ve hatırlatma

1. Ana sayfada "Kim borçlu" kutusuna dokunun.
2. Borçlu daireleri, borç tutarını ve son hatırlatma gününü görürsünüz.
3. Bir kişiyi uyarmak için satırdaki "Hatırlat" düğmesine dokunun.
4. WhatsApp hazır bir mesajla açılır; mesajı okuyun ve WhatsApp'taki gönder düğmesine dokunun.
5. Herkese sırayla hatırlatmak için "Hepsine sırayla hatırlat" düğmesini kullanın.

Bunu görürsünüz: "Son hatırlatma" günü satırda yazar.

Notlar:

• Mesajı sizin telefonunuzdaki WhatsApp gönderir; Kaseron kendiliğinden mesaj, SMS ya da e-posta göndermez.
• Borç listesini apartmanın ortak alanlarına (asansör, giriş, koridor) asmanız önerilmez; kişisel verilerin korunması kurallarına aykırı sayılabilir. Borcu kişiye özel gönderin; Kaseron'da sakin yalnızca kendi dairesinin borcunu görür.
• Kâğıt liste gerekirse "Kim borçlu" sayfasından tahsilat föyünü (PDF) yazdırabilirsiniz; bu liste yalnızca sizde kalmalıdır.

7. Gider girmek

1. Ana sayfada "Gider gir" kutusuna dokunun.
2. "Yeni gider" bölümünde "Tutar (₺)" kutusuna tutarı yazın.
3. "Ne için harcandı?" kutusuna kısa bir açıklama yazın (örnek: Kasım elektrik faturası).
4. "Giderin türü" ve "Tarih"i seçin.
5. İsterseniz "Diğer" bölümünü açıp "Fatura / fiş" için fotoğraf ya da PDF ekleyin.
6. "Gideri kaydet" düğmesine dokunun.

Bunu görürsünüz: Gider "Girilen giderler" listesine eklenir.

Notlar:

• Yanlış gideri "Gideri iptal et" ile iptal edersiniz; kayıt silinmez.
• Sakinlerin giderleri görüp görmeyeceğini "Ayarlar" sayfasındaki "Sakinler neleri görsün?" bölümünden seçersiniz.

8. Duyuru yapmak

1. Ana sayfada "Duyuru yap" kutusuna dokunun.
2. "Duyurunuz" kutusuna yazınızı yazın; isterseniz "Başlık (isteğe bağlı)" ekleyin.
3. "Yayınla" düğmesine dokunun.
4. Çıkan soruda "Evet, yayınla" deyin.

Bunu görürsünüz: Duyuru sakinlerin "Duyurular" sayfasında görünür; bildirimi açmış olanlara telefonlarına bildirim gider.

Not: Yayından kaldırmak için duyurunun yanındaki "Diğer…" bölümünde "Yayından kaldır"a dokunun.

9. Daire ve sakin eklemek

1. Alt menüde "Daireler"e dokunun.
2. Yeni kayıtta "… birden çok blok var mı?" sorusu çıkar; blok varsa "Evet, bloklar var" deyip "Blok adı" yazın ve "Blok ekle"ye dokunun; tek binaysa "Hayır, tek bina" deyin.
3. "Daire ekle" bölümünde bloğu seçin, "İlk daire no" ve "Son daire no" yazın.
4. "Daireleri ekle" düğmesine dokunun.
5. Sakin eklemek için ilgili dairenin üstüne dokunun.
6. "Sakin ekle" bölümünde "Ad soyad", "Cep telefonu" ve "Ev sahibi mi, kiracı mı?" kutularını doldurun.
7. "Sakini ekle" düğmesine dokunun.

Bunu görürsünüz: Kişiye verilecek geçici şifre ekranda yalnızca bir kez gösterilir; "WhatsApp'tan gönder" ile kişiye iletebilirsiniz.

Notlar:

• Telefonu olmayan kişi için "Kullanıcı adı (isteğe bağlı)" yazın; kişi bu adla girer.
• Kayıtta bildirdiğiniz daire sayısı bir sınırdır; sınır dolunca yeni daire eklenemez. Sınırı artırmak için Kaseron ile iletişime geçin.
• Yalnızca sitenizdeki kişilerin bilgilerini girin. Bu kişilerin bilgilerinden siz sorumlusunuz (aşağıdaki "Sakinlerin bilgileri" bölümüne bakın).
• Kişi taşınırsa dairenin sayfasında "Daireden çıkar"a dokunun. Bu, kişinin girişini kapatır ama kayıtlarını silmez; kayıtlar geçmiş için kalır.
• Geçici şifreyi WhatsApp'tan gönderirseniz mesaj WhatsApp'ı işleten ayrı bir şirketin altyapısından geçer. Kişi ilk girişte kendi şifresini belirlemek zorundadır; bu yüzden geçici şifre bir kez işe yarar. Kişiye ilk girişte şifresini değiştireceğini söyleyin.

10. Listeden (Excel) çok sayıda kişi yüklemek

1. "Daireler" sayfasında "Listeden yükle"ye dokunun.
2. "Örnek dosyayı indir (Excel)" düğmesine dokunup dosyayı indirin.
3. Dosyadaki örnek satırları silip Blok, Daire no, Ad soyad, Telefon ve Malik/Kiracı bilgilerini yazın.
4. "Excel dosyası (.xlsx) ya da CSV" kutusundan doldurduğunuz dosyayı seçin.
5. "Dosyayı kontrol et" düğmesine dokunun.
6. Açılan "Neler eklenecek?" önizlemesini okuyun; hatalı satır varsa dosyayı düzeltip yeniden seçin.
7. Uygunsa "Evet, ekle" düğmesine dokunun.
8. "Şifre listesini indir (Excel)" düğmesine dokunup yeni hesapların geçici şifrelerini kaydedin.

Bunu görürsünüz: "Oldu. … yeni daire … sakin kaydı eklendi." yazısı.

Notlar:

• Kontrol adımında hiçbir şey eklenmez; önce neyin ekleneceğini görürsünüz.
• Var olan daireler değişmez; aynı liste ikinci kez yüklenirse çift kayıt oluşmaz.
• Geçici şifreler yalnızca o anda gösterilir; sayfadan ayrılmadan listeyi indirin.
• İndirdiğiniz şifre listesi sizin cihazınızda kalır. Şifreleri kişilere ilettikten sonra dosyayı silin; başkasıyla paylaşmayın.
• Liste daire sınırınızı aşıyorsa hiçbir şey eklenmez; listeyi kısaltın ya da sınırı artırmak için Kaseron ile iletişime geçin.

11. Görevli eklemek (kapıcı, güvenlik)

1. "Diğer" sayfasını açıp "Görevliler"e (apartmanda "Kapıcı / görevliler"e) dokunun.
2. "Görevli ekle" bölümünde "Ad soyad", "Görev" ve "Cep telefonu" kutularını doldurun.
3. "Görevliyi ekle" düğmesine dokunun.
4. Ekrandaki geçici şifreyi kişiye iletin.

Bunu görürsünüz: Görevli yalnızca "Ana sayfa", "Kapı", "Daireler" ve "Duyurular" ekranlarını görür; para işlerini göremez.

Notlar:

• Şifresini unutan görevli için kişinin satırında "Geçici şifre üret"e dokunun.
• İşten ayrılan için "Görevden çıkar"a dokunun. Bu, girişini kapatır; yaptığı kayıtlar silinmez.
• Görevli hesabı sayısı kayıtta bildirdiğiniz sayıyı aşamaz; sınır dolunca birini görevden çıkarın ya da sınırı artırmak için Kaseron ile iletişime geçin.
• Yönetici ve denetçi hesaplarını yalnızca Kaseron ekler.

12. Personel ödemeleri ("Ödendi mi?" sorusu)

1. "Diğer" sayfasından "Personel ödemeleri"ne dokunun.
2. "Çalışan ekle" düğmesine dokunun.
3. Adı soyadı, görevi, "Her ay ödediğiniz tutar (₺)" ve "Ayın kaçında ödüyorsunuz?" kutularını doldurun.
4. "Çalışanı kaydet" düğmesine dokunun.
5. Ödeme günü gelince ana sayfada "ödendi mi?" diye bir soru çıkar.
6. Ödediyseniz "Evet, ödedim" düğmesine dokunun.
7. Farklı tutar ödediyseniz "Farklı tutar ödedim"i açın, "Ödediğiniz tutar (₺)" yazın, "Yalnızca bu ay" ya da "Bundan sonra hep bu tutar"ı seçip "Kaydet"e dokunun.
8. Henüz ödemediyseniz "Henüz ödemedim" düğmesine dokunun; soru başka gün yeniden sorulur.

Bunu görürsünüz: "Evet" dediğinizde ödeme kaydedilir ve gider olarak yazılır; siz onaylamadan gider kaydı yazılmaz.

Notlar:

• Bu bölüm maaş, vergi ya da prim hesaplamaz; tutarı siz yazarsınız. SGK ve vergi için mali müşavirinize danışın.
• Gider açıklamasına kişinin adı yazılmaz.
• Çalışanın T.C. kimlik numarası istenmez.
• Avans ya da geçmiş ay için çalışanın sayfasında "Ödeme gir" bölümünü kullanın.

13. Belgeler

1. "Diğer" sayfasından "Belgeler"e dokunun.
2. "Belge ekle" bölümünde "Belge adı" ve "Kategori"yi yazın.
3. "Dosya" kutusundan dosyayı seçin.
4. Sigorta ya da asansör bakımı gibi süreli belgelerde "Bitiş tarihi"ni yazın; bitişe 30 gün kala ve 7 gün kala size hatırlatma gider.
5. Sakinler görsün istiyorsanız "Sakinler de görsün" kutusunu işaretleyin.
6. "Belgeyi yükle" düğmesine dokunun.

Bunu görürsünüz: Belge listede görünür. "Sakinler de görsün" işaretli değilse belgeyi yalnızca yönetici ve denetçi görür.

Notlar:

• Belge yüklemeden önce içinde başkalarının gereksiz kişisel bilgisi olmadığından emin olun.
• Listeden kaldırmak için "Arşivden kaldır"a dokunun. Dikkat: "Arşivden kaldır" dosyayı silmez; yalnızca listeden gizler. Dosya ve kaydı sistemde kalır. Bir belgenin tamamen silinmesi gerekiyorsa Kaseron'a yazın.

14. Genel kurul ve kararlar

1. "Diğer" sayfasından "Genel kurul ve kararlar"a dokunun.
2. "Toplantı planla" bölümünde "Tür"ü ("Olağan genel kurul" ya da "Olağanüstü genel kurul"), "Tarih", "Saat", "Yer" ve "Gündem"i yazın.
3. "Toplantıyı oluştur" düğmesine dokunun.
4. Toplantı çağrısını sakinlere duyurmak için toplantı sayfasında "Duyuru olarak yayınla"ya dokunun.
5. Toplantıda katılanları işaretleyip "Katılım listesini kaydet"e dokunun.
6. Tutanağı yazıp "Kaydet"e dokunun.
7. Kararı "Karar yaz" bölümüne yazıp "Deftere yaz"a dokunun.

Bunu görürsünüz: Karar sıra numarasıyla karar defterine girer; çağrı, katılım listesi ve tutanak PDF olarak alınabilir.

Notlar:

• Deftere yazılan karar değiştirilemez; yalnızca gerekçesiyle iptal edilebilir.
• Ekrandaki kanun atıfları bilgilendirme amaçlıdır; toplantı usulü için yönetim planınıza ve güncel mevzuata bakın. Kaseron hukuki danışmanlık vermez.

15. Raporlar

1. "Diğer" sayfasından "Raporlar"a dokunun.
2. Üstten yılı seçin.
3. "Yazılan aidat ve borç", "Toplanan para", "Harcanan" ve "Toplanan – harcanan" rakamlarına bakın.
4. "Paranın nereye harcandığı" bölümünde gider türlerini görürsünüz.
5. Dosya olarak almak için "Excel olarak indir" düğmesine dokunun.

Bunu görürsünüz: Bütün hareketleri, dairelerin borçlarını ve aylık özeti içeren Excel dosyası iner.

Not: Raporlar bilgi amaçlıdır; muhasebe ya da mali müşavirlik yerine geçmez.

16. Abonelik ve ödeme

Kaseron'a nasıl ödenir?

1. "Diğer" sayfasından "Abonelik ve faturalar"a dokunun.
2. "Ödenecek fatura" kutusunda dönemi, tutarı, KDV'yi ve son ödeme gününü görün.
3. "Kaseron banka bilgileri" kutusundaki IBAN'a tutarı havale/EFT ile gönderin; açıklamaya fatura numarasını yazın.
4. "Ödeme tarihi"ni seçin; isterseniz "Not (isteğe bağlı)" yazın.
5. "Ödeme yaptım" düğmesine dokunun, çıkan soruda onaylayın.
6. İsterseniz "Dekontu WhatsApp'tan gönder" ile dekontu Kaseron'a iletin.

Bunu görürsünüz: "Ödeme bildiriminiz Kaseron'a ulaştı" yazar. Kaseron parayı hesabında görünce bildirimi onaylar ve kullanım süreniz başlar ya da uzar.

Notlar:

• Kartla ödeme yoktur; kart bilgisi istenmez.
• IBAN'ı yalnızca bu ekrandan alın.
• Bu sayfadaki fatura ve makbuz belgeleri bilgi amaçlıdır; resmî fatura (e-Arşiv/e-Fatura) ayrıca düzenlenir.
• Ücret; sabit aylık ücret, daire başı ücret, görevli hesabı ücreti ve seçtiğiniz ek özelliklerden oluşur; KDV ayrıca eklenir. Süre seçeneklerine göre indirim olabilir. Güncel rakamlar için Kaseron'un güncel fiyat listesine bakın. Fiyatlar değişebilir; ödenmiş dönem etkilenmez.
• Ödeme yapmadan önce, ödenmemiş faturada "Kullanım süresini değiştir"e dokunup başka bir süre seçebilirsiniz; eski fatura iptal olur, yenisi oluşur.
• Süresi dolmaya yaklaşan abonelikler için yeni dönem faturası, sürenin bitişine yaklaşık iki hafta kala oluşturulabilir.

Ödeme yapılmazsa ne olur?

1. Online kayıtla ücretsiz deneme başlar (şu an 14 gün; kayıt ekranında yazar); bu süre içinde ödeme yapmanız gerekmez.
2. Deneme bitene kadar ödemeniz Kaseron tarafından onaylanmazsa panel kilitlenir; siz ve sakinler giremezsiniz.
3. Kilitli panelde yalnızca fatura ve "Ödeme yaptım" ekranını görürsünüz.
4. Verileriniz kilitten sonra bir ek süre saklanır (varsayılan 7 gün); ekranda bu tarih yazar.
5. Ek süre içinde ödeme yapıp "Ödeme yaptım" derseniz ve Kaseron onaylarsa panel yeniden açılır; seçtiğiniz sürenin tamamını kullanırsınız.
6. Ek süre bitince ödeme bildirimi yoksa, hiç ödeme yapmamış kaydın bütün verileri kalıcı olarak silinir; geri getirilemez.
7. Kaseron bildiriminizi kabul etmezse fatura yeniden ödeme bekler ve gerekçe size yazılır. Ret ek sürenin son gününde ya da ek süre bittikten sonra olursa size bir gün daha tanınır: verileriniz reddin ertesi gününün sonuna kadar saklanır; o güne kadar yeniden ödeme bildirmezseniz silinir. Ek süre sürerken olan ret ek süreyi değiştirmez. (Kaseron bu bir günü yalnızca sahte kayıt gibi kötüye kullanımda tanımayabilir.)

Notlar:

• Silmeden önce ek sürenin son gününde uyarı bildirimi gelir.
• Kaseron bir ödeme bildirimini incelerken verileriniz silinmez.
• Daha önce en az bir ödemesi onaylanmış bir abonelikte dönem sonunda ödeme yapılmazsa panel kilitlenir; veriler kendiliğinden silinmez. Veriler en çok [ÖDENMİŞ KAYIT SAKLAMA SÜRESİ — öneri: 180 gün] saklanır; silinmeden en az [SİLME ÖNCESİ HABER SÜRESİ — öneri: 30 gün] önce size haber verilir.
• Panel kilitliyken dosya indirmeniz gerekirse Kaseron ile iletişime geçin. Önemli raporları ve dekontları önceden indirmenizi öneririz.

17. Sakinlerin bilgileri ve sizin sorumluluğunuz

1. Siz sakinlerin kişisel bilgilerinin sorumlusu (veri sorumlusu) sayılırsınız; Kaseron bu bilgileri sizin adınıza saklayan hizmet sağlayıcıdır (veri işleyen).
2. Sakin ve görevli ilk girişte "Kişisel verileriniz hakkında" ekranındaki metni okuyup "Okudum"a dokunur. Kaseron özel bir metin yazmadıysa bu ekranda hazır şablon, sitenizin adı ve sizin adınız doldurularak gösterilir. Şablondaki diğer köşeli parantezli yerleri doldurmak için Kaseron ile iletişime geçin.
3. Yalnızca gerekli bilgileri girin; borç bilgisini yalnızca ilgili kişiyle paylaşın.
4. Bir sakin kendi bilgileri hakkında sizden bilgi isterse kanunda süre en geç 30 gündür; yanıtlamanız gerekir.

Not: Bütün sözleşmeler, gizlilik metinleri ve kılavuzlar "Diğer" sayfasındaki "Kılavuz ve yasal metinler" bölümündedir. Giriş ekranının altındaki "Kullanım koşulları" bağlantısından da açılır.

18. Yazı boyunu büyütmek

1. "Diğer" sayfasını (telefonda) ya da menünün sonunu açıp "Hesabım"a dokunun.
2. "Yazı boyu" bölümünden "Normal", "Büyük" ya da "Çok büyük"ü seçin.

Bunu görürsünüz: Yazılar hemen büyür ve seçiminiz hesabınıza kaydedilir. Giriş ekranında da A, A+, A++ düğmeleri vardır.

19. Uygulamayı telefona ya da bilgisayara kurmak

1. "Hesabım" sayfasını açın.
2. "Uygulama olarak kur" bölümündeki "Uygulamayı bu cihaza kur" düğmesine dokunun.
3. iPhone'da bu düğme çıkmaz; Safari'nin alt çubuğundaki "Paylaş" simgesine, sonra "Ana Ekrana Ekle"ye dokunun.
4. Bilgisayarda Chrome ya da Edge'in "Uygulamayı yükle" düğmesini kullanın.

Bunu görürsünüz: Ana ekranda Kaseron simgesi durur; tek dokunuşla açılır.

Notlar:

• Bu bir mağaza uygulaması değil, tarayıcıdan kurulan web uygulamasıdır.
• Bildirim almak için "Hesabım"daki "Telefon bildirimleri" bölümünden bildirimi açın; her cihazda ayrı açılır. iPhone'da bildirim için sitenin ana ekrana eklenmiş olması gerekir.

20. Şifre unutulursa

1. Giriş ekranında "Yardım"a dokunun.
2. Sayfanın altındaki "Kaseron'a WhatsApp'tan yazın" düğmesine dokunup durumu anlatın.
3. Kaseron size yeni bir geçici şifre verir.
4. Geçici şifreyle girin; "Kendi şifrenizi belirleyin" ekranında yeni şifrenizi yazıp "Şifreyi kaydet"e dokunun.

Notlar:

• Şifrenizi bilerek değiştirmek için "Hesabım"da "Şifre değiştir"e dokunun; diğer cihazlardaki oturumlarınız kapanır.
• Şifreniz en az 8 karakter olmalı; içinde en az bir harf ve bir rakam bulunmalıdır.
• Hesabınızı korumak için "Hesabım"da "İki aşamalı doğrulamayı aç"a, sonra "Kurulumu başlat"a dokunun; karekodu bir doğrulama uygulamasıyla okutup 6 haneli kodu yazın ve "Onayla ve aç"a dokunun. Kaseron yönetici hesapları için bunu zorunlu tutabilir.
• Geçici şifre verilen kişinin iki aşamalı doğrulaması kapanır; yeniden kurmanız gerekir.