Kaseron
Site Yönetim
Yardım
Merak ettiğiniz sorunun üstüne dokunun; adımlar açılır.
1. soru · Herkes içinNasıl giriş yaparım?
- Kaseron adresini açın ve “Giriş yap” düğmesine dokunun.
- “Cep telefonunuz ya da kullanıcı adınız” kutusuna telefon numaranızı (örnek: 0532 123 45 67) yazın.
- “Şifreniz” kutusuna size verilen şifreyi yazın. Yazdığınızı görmek için “Göster”e dokunabilirsiniz.
- Yeniden “Giriş yap” düğmesine dokunun.
- İlk girişte geçici şifre verildiyse “Kendi şifrenizi belirleyin” ekranı açılır. Yeni şifrenizi yazıp “Şifreyi kaydet”e dokunun.
Telefonu kayıtlı olmayanlar, yöneticinin verdiği kullanıcı adını yazar.
2. soru · Herkes içinŞifremi unuttum, ne yapmalıyım?
- Sakin ya da görevliyseniz yöneticinize söyleyin. Yönetici sizin için yeni bir geçici şifre üretir.
- Yönetici bunu “Daireler” sayfasında dairenize girip sakin satırındaki “Diğer” bölümünden “Geçici şifre üret”e dokunarak yapar.
- Yeni geçici şifreyle girin; ilk girişte kendi şifrenizi yeniden belirlersiniz.
- Yöneticiyseniz ve şifrenizi unuttuysanız bu sayfanın altındaki düğmeyle Kaseron’a WhatsApp’tan yazın.
3. soru · Yönetici içinAidat nasıl yazılır?
- Ana sayfada “Aidat yaz” kutusuna dokunun.
- “Her daireye yazılacak tutar (₺)” kutusunu kontrol edin. Geçen ayın tutarı hazır gelir.
- “Son ödeme tarihi”ni kontrol edin.
- “Aidatı yaz” düğmesine dokunun.
- Çıkan soruda “Evet, yaz” deyin. Bütün dairelere aidat yazılır ve “oldu” mesajını görürsünüz.
Her ay yalnızca bir kez yazın. Aynı ayın aidatını ikinci kez yazmak üzereyseniz uygulama sizi uyarır.
4. soru · Yönetici içinGelen ödeme nasıl onaylanır?
- Ana sayfanın üstünde ödeme onayınızı bekliyor diye bir uyarı varsa ona dokunun. Ya da “Ödemeler” sayfasını açın.
- Sakinin bildirdiği tutar ve dekont görünür. Parayı kendi banka hesabınızda kontrol edin.
- Para geldiyse “Onayla” düğmesine dokunun. Ödeme borçtan düşer, sakine bildirim gider.
- Tutar farklı geldiyse “Diğer seçenekler”i açıp “Bu tutarla onayla”yı kullanın; para gelmediyse “Reddet”e dokunun.
5. soru · Yönetici içinElden para aldım, ne yapmalıyım?
- Ana sayfada “Para aldım” kutusuna dokunun.
- Parayı aldığınız dairenin üstüne dokunun.
- Açılan sayfada “Para aldım” düğmesine dokunun.
- “Alınan tutar (₺)” kutusuna parayı yazın ve “Ödemeyi kaydet”e dokunun.
Kaydedilen ödeme hemen daire hesabından düşer; ayrıca onay gerekmez.
6. soru · Yönetici içinKim borçlu, nasıl hatırlatırım?
- Ana sayfada “Kim borçlu” kutusuna dokunun. Borçlu daireler, borç tutarı ve son hatırlatma günü görünür.
- Bir kişiye hatırlatmak için satırdaki “Hatırlat” düğmesine dokunun. WhatsApp hazır mesajla açılır.
- Mesajı kontrol edip WhatsApp’ta gönder düğmesine dokunun.
- Herkese sırayla hatırlatmak için üstteki “Hepsine sırayla hatırlat” düğmesini kullanın.
Mesajı sizin WhatsApp’ınız gönderir; Kaseron kendiliğinden mesaj göndermez.
7. soru · Yönetici içinSakin nasıl eklenir? Çok sayıda kişiyi birden ekleyebilir miyim?
- Tek kişi için: “Daireler” sayfasını açıp kişinin dairesine dokunun.
- “Sakin ekle” bölümünü açın; “Ad soyad”, “Cep telefonu” ve “Ev sahibi mi, kiracı mı?” kutularını doldurup “Sakini ekle”ye dokunun.
- Kişiye verilecek geçici şifre ekranda bir kez gösterilir. “WhatsApp’tan gönder” ile kişiye iletebilirsiniz.
- Çok kişi için: “Daireler” sayfasında “Listeden yükle”ye dokunun. “Örnek dosyayı indir (Excel)” ile şablonu alıp doldurun.
- Doldurduğunuz dosyayı seçip “Dosyayı kontrol et”e dokunun. Neyin ekleneceğini gösterir; uygunsa “Evet, ekle” deyin.
Yalnızca sitenizdeki kişilerin bilgilerini yükleyin.
8. soru · Yönetici içinDuyuru nasıl yapılır?
- Ana sayfada “Duyuru yap” kutusuna dokunun.
- “Duyurunuz” kutusuna yazınızı yazın.
- “Yayınla” düğmesine dokunun, çıkan soruda “Evet, yayınla” deyin.
- Duyuru bütün sakinlerin telefonuna bildirim olarak gider.
9. soru · Herkes içinUygulamayı telefonuma nasıl kurarım?
- Giriş yaptıktan sonra “Hesabım” sayfasını açın. Telefonda “Diğer” sayfasında ya da menünün sonunda bulunur.
- “Uygulama olarak kur” bölümündeki “Uygulamayı bu cihaza kur” düğmesine dokunun.
- iPhone’da bu düğme çıkmaz: Safari’nin alt çubuğundaki “Paylaş” simgesine, sonra “Ana Ekrana Ekle”ye dokunun.
- Kaseron telefonunuzun ana ekranında bir simge olarak durur; tek dokunuşla açılır.
10. soru · Sakin içinAidatımı ödedim, yönetime nasıl bildiririm?
- Önce borcunuzu yöneticinin verdiği IBAN’a havale / EFT ile yatırın. Açıklamaya daire adınızı (örnek: A Blok 2) yazın.
- Uygulamada “Ödeme bildir” sayfasını açın.
- “Yatırdığınız tutar (₺)” ve “Parayı yatırdığınız gün” kutularını doldurun, dekontun fotoğrafını ekleyin.
- En alttaki “Ödeme bildir” düğmesine dokunun.
- Yönetici onaylayınca borcunuzdan düşer ve size bildirim gelir.
Parayı elden verdiyseniz yöneticinize haber verin; ödemeyi o kaydeder.
Ayrıntılı kılavuzlar
Yönetici, sakin ve görevli için adım adım kılavuzlar; kullanım ve ödeme koşulları; kişisel verileriniz hakkındaki metinler.
Kılavuz ve yasal metinlerAradığınızı bulamadınız mı?
Bize WhatsApp’tan yazın; en kısa zamanda yardımcı olalım.
Kaseron’a WhatsApp’tan yazın