Kullanım kılavuzları · Sürüm 2026-11
İlk Kurulum Kılavuzu
Kayıttan ilk aidatın yazılmasına ve aboneliğin ödenmesine kadar bütün adımları ve deneme takvimini anlatır.
Ekran adları sürüme göre değişebilir.
Kısaca
- Kayıt, tek ekranda iki adımda yapılır; kart bilgisi istenmez.
- Kayıtla birlikte ücretsiz deneme başlar (şu an 14 gün; kayıt ekranında yazar, ekranda bitiş tarihi görünür).
- Deneme bitene kadar ödeme yapmanız gerekmez.
- Kurulum sırası: banka bilgisi, daireler, sakinler, ilk aidat.
- Ödeme havale/EFT ile Kaseron'a yapılır; siz "Ödeme yaptım" dersiniz, Kaseron onaylar.
- Deneme bitene kadar ödeme onaylanmazsa panel kilitlenir; veriler bir ek süre (varsayılan 7 gün) saklanır.
- Hiç ödeme yapılmazsa ek süre bitince kaydın bütün verileri kalıcı olarak silinir; geri getirilemez.
- Kayıtta yazdığınız daire ve görevli sayısı birer sınırdır; aşılamaz.
1. Kayıt olmak
- Kaseron adresinde "Kayıt" sayfasını açın (giriş ekranında kayıt bağlantısı da vardır).
- "Apartman mı, site mi?" sorusunda "Apartman" (tek bina) ya da "Site" (birden çok blok ya da bina) seçeneğine dokunun.
- Apartman ya da site adını yazın (örnek: Güneş Apartmanı).
- "Daire sayısı" kutusuna dükkânlar da dahil toplam daire sayısını yazın.
- "Adınız soyadınız", "Cep telefonunuz" ve "Şifre belirleyin" kutularını doldurun.
- Kutunun yanındaki "Kullanım Koşulları", "Ödeme Koşulları" ve "Aydınlatma Metni" bağlantılarına dokunup metinleri okuyun; her biri yeni sekmede açılır.
- "Kullanım Koşulları'nı, Ödeme Koşulları'nı ve Aydınlatma Metni'ni okudum" kutusunu işaretleyin. Bu kutu işaretlenmeden kayıt yapılamaz.
- "Devam et →" düğmesine dokunun.
Bunu görürsünüz: İkinci adım, "İsteğe bağlı bilgiler", açılır.
Notlar:
- Şifre en az 8 karakter olmalı; içinde en az bir harf ve bir rakam bulunmalıdır.
- Telefon numaranızı girişte kullanacaksınız.
- Daire sayısını yazınca sağdaki (telefonda altta) "Ödeme planınız" kutusunda aylık tutar, KDV ve toplam görünür.
- Panele en fazla bu kadar daire girebilirsiniz.
- Kutuyu işaretleyerek Kullanım Koşulları ile Ödeme Koşulları'nı kabul etmiş olursunuz. Aydınlatma Metni yalnızca bilgi verir; "okudum" demeniz bir onay değildir.
2. Kaydı tamamlamak
- İkinci adımda isterseniz "İl", "İlçe" ve "Adres" kutularını doldurun.
- "Kapıcı / görevli hesabı sayısı" kutusuna panele girecek kapıcı ya da görevli sayısını yazın; yoksa 0 bırakın.
- "Kullanım süresi" bölümünden süreyi seçin; seçeneklerin yanında indirimler yazar.
- "Her kayıtta ücretsiz gelenler" ve isteğe bağlı özellikleri inceleyin; istediklerinizi işaretleyin.
- "Ödeme planınız" kutusunda toplam tutarı kontrol edin.
- "Kaydı tamamla ve denemeyi başlat" düğmesine dokunun.
Bunu görürsünüz: Doğrudan panelinizin "Ana sayfa"sı açılır; üstte deneme şeridi, altta "Kurulum adımları" kutusu çıkar.
Notlar:
- Ücret; sabit aylık ücret, daire başı ücret, görevli hesabı ücreti ve seçtiğiniz ek özelliklerden oluşur. KDV ayrıca eklenir. Güncel rakamlar için Kaseron'un güncel fiyat listesine bakın; fiyatlar değişebilir, ödenmiş dönem etkilenmez.
- Kayıtta bir fatura da oluşturulur; ödemeyi deneme bitmeden yapmanız gerekmez.
- Sistem kötüye kullanıma karşı kayıt sayısını sınırlar; çok sayıda ödemesiz kayıt açılamaz.
3. Ücretsiz deneme nedir?
- Deneme, kayıt gününden başlar ve kayıt ekranında yazan gün sayısı kadar sürer (şu an 14 gün); son günün tarihi "Ana sayfa"daki şeritte ve "Abonelik ve faturalar" sayfasında yazar.
- Deneme sırasında panelin bütün seçtiğiniz özelliklerini kullanırsınız.
- Deneme bitmeden ödeme yaparsanız ücretli dönem deneme bittikten sonra başlar; deneme günleriniz boşa gitmez.
Bunu görürsünüz: "Deneme süreniz … günü bitiyor (… gün kaldı)."
4. Banka bilgisini girmek
- "Kurulum adımları" kutusunda "Banka bilgilerini girin" satırında "Şimdi yap"a dokunun (ya da "Diğer"den "Ayarlar"a gidin).
- "Banka hesabı" bölümünde "IBAN", "Hesap sahibi" ve "Banka"yı yazın.
- "Ayarları kaydet" düğmesine dokunun.
Bunu görürsünüz: Sakinler "Ödeme bildir" sayfasında bu IBAN'ı görür.
Notlar:
- Bu IBAN sitenizin kendi hesabıdır; sakinlerin aidatı doğrudan buraya gider. Kaseron bu paraya aracılık etmez.
- Aidatı yalnızca elden topluyorsanız bu adımı geçebilirsiniz.
- Aynı sayfada "Sakin “Ödeme bildir” derken dekont yüklemek zorunlu olsun" kutusunu isteğe göre değiştirebilirsiniz.
5. Daireleri eklemek
- "Kurulum adımları" kutusunda "Daireleri ekleyin" satırında "Şimdi yap"a dokunun.
- "… birden çok blok var mı?" sorusuna yanıt verin; bloklar varsa "Evet, bloklar var" deyip her bloğu "Blok ekle" ile ekleyin; yoksa "Hayır, tek bina" deyin.
- "Daire ekle" bölümünde bloğu seçip "İlk daire no" ve "Son daire no"yu yazın.
- "Daireleri ekle" düğmesine dokunun.
Bunu görürsünüz: Daireler listede görünür.
Notlar:
- Eklediğiniz daire sayısı, kayıtta bildirdiğiniz sınırı aşamaz.
- Çok sayıda daireyi ve sakini Excel listesinden yüklemek için "Daireler" sayfasında "Listeden yükle"yi kullanın (Yönetici Kılavuzu, bölüm 10).
6. Sakinleri eklemek
- "Kurulum adımları" kutusunda "Sakinleri ekleyin" satırında "Şimdi yap"a dokunun.
- Bir dairenin üstüne dokunup "Sakin ekle" bölümünü açın.
- "Ad soyad", "Cep telefonu" ve "Ev sahibi mi, kiracı mı?" kutularını doldurun.
- "Sakini ekle" düğmesine dokunun.
- Ekranda bir kez görünen geçici şifreyi "WhatsApp'tan gönder" ile kişiye iletin.
Bunu görürsünüz: Sakin, telefon numarası ve geçici şifreyle girer; ilk girişte kendi şifresini belirler.
Notlar:
- Yalnızca sitenizdeki kişilerin bilgilerini girin; bu kişilerin bilgilerinden siz sorumlusunuz.
- WhatsApp'tan gönderilen mesaj, WhatsApp'ı işleten ayrı bir şirketin altyapısından geçer. Geçici şifre yalnızca ilk giriş içindir; kişi girer girmez kendi şifresini belirler.
7. İlk aidatı yazmak
- "Kurulum adımları" kutusunda "İlk aidatı yazın" satırında "Şimdi yap"a dokunun.
- "Bütün dairelere aylık aidat" bölümünde tutarı ve "Son ödeme tarihi"ni kontrol edin.
- "Aidatı yaz" düğmesine dokunun.
- Çıkan soruda "Evet, yaz" deyin.
Bunu görürsünüz: Bütün dairelere borç yazılır; sakinler borcunu kendi ekranında görür. Kurulum adımlarının dördü de bitince "Kurulum adımları" kutusu kaybolur.
8. Aboneliği ödemek
- "Diğer"den "Abonelik ve faturalar"a dokunun.
- "Ödenecek fatura" kutusunu açın; dönem, tutar, KDV ve son ödeme gününü görün.
- "Kaseron banka bilgileri" kutusundaki IBAN'a tutarı havale/EFT ile gönderin; açıklamaya fatura numarasını yazın.
- Aynı sayfada "Ödeme tarihi"ni seçin ve isterseniz not yazın.
- "Ödeme yaptım" düğmesine dokunup çıkan soruda onaylayın.
- İsterseniz "Dekontu WhatsApp'tan gönder"e dokunun.
Bunu görürsünüz: "Ödeme bildiriminiz Kaseron'a ulaştı." yazar. Kaseron parayı hesabında görünce onaylar ve ücretli dönem başlar.
Notlar:
- Ödeme yapmadan önce süreyi değiştirmek isterseniz "Kullanım süresini değiştir"e dokunun; eski fatura iptal olur, seçtiğiniz süre için yenisi oluşur; havaleyi yeni faturanın numarası ve tutarıyla yapın.
- Kartla ödeme yoktur; IBAN'ı yalnızca bu ekrandan alın.
- Faturadaki belgeler bilgi amaçlıdır; resmî fatura (e-Arşiv/e-Fatura) ayrıca düzenlenir.
9. Deneme ve ödeme takvimi
Aşağıdaki takvim, 1 Aralık 2026'da kayıt olan, denemesi 14 gün ve ek süresi 7 gün olan bir site için örnektir. Kendi tarihleriniz "Abonelik ve faturalar" sayfasında yazar.
| Ne zaman | Ne olur |
|---|---|
| 1 Aralık | Kayıt; 14 günlük deneme başlar, ücretsiz kullanırsınız. |
| 1–15 Aralık | Deneme sürer; panel tamamen açıktır; isterseniz bu sırada ödeme yapıp "Ödeme yaptım" dersiniz. |
| 15 Aralık | Denemenin son günü; panel bu günün sonuna kadar açıktır. |
| 16 Aralık | Ödeme onaylanmadıysa panel kilitlenir; siz ve sakinler giremezsiniz; yalnızca fatura ve "Ödeme yaptım" ekranı açıktır. |
| 16–22 Aralık | Ek süre (varsayılan 7 gün): veriler saklanır. Bu sürede ödeme bildirirseniz ve Kaseron onaylarsa panel yeniden açılır ve seçtiğiniz sürenin tamamını kullanırsınız. |
| 22 Aralık | Ek sürenin son günü; yöneticiye uyarı bildirimi gider. |
| 23 Aralık ve sonrası | Hiç ödeme yapılmadıysa ve onay bekleyen bildirim yoksa, kaydın bütün verileri günlük temizlikte kalıcı olarak silinir; geri getirilemez. |
Notlar:
- Deneme ve ek süre gün sayılarını Kaseron değiştirebilir; ekrandaki tarihler geçerlidir.
- Kaseron bir ödeme bildirimini incelerken verileriniz silinmez.
- Kaseron bildiriminizi kabul etmezse fatura yeniden ödeme bekler. Ret ek sürenin son gününde ya da sonrasında olursa size bir gün daha tanınır: verileriniz reddin ertesi gününün sonuna kadar saklanır. Ek süre sürerken olan ret ek süreyi değiştirmez.
- Bir kez ödemesi onaylanmış bir abonelikte dönem sonunda ödeme yapılmazsa panel kilitlenir; veriler kendiliğinden silinmez. Veriler en çok [ÖDENMİŞ KAYIT SAKLAMA SÜRESİ — öneri: 180 gün] saklanır; silinmeden en az [SİLME ÖNCESİ HABER SÜRESİ — öneri: 30 gün] önce haber verilir.
- Silinmeden önce gereken raporları ve dekontları indirmenizi öneririz; paneliniz kilitliyken bu ekranlara giremezsiniz.
- Deneme sırasında veriler gerçek verilerinizdir; ödeme yaparsanız hiçbir şeyi yeniden girmezsiniz.