Sorumluluk Reddi

Kısaca

• Kaseron bir yönetim programıdır; avukat, mali müşavir ya da muhasebeci değildir. Hukuki, mali ya da muhasebe danışmanlığı vermez.
• Programdaki makbuz, hesap dökümü ve abonelik ödeme bildirimi bilgi amaçlıdır; resmî belge değildir.
• Programın hesapları, yöneticinin girdiği bilgiler kadar doğrudur.
• Sakinler arasındaki ya da yönetim ile sakin arasındaki anlaşmazlıklarda Kaseron taraf değildir.
• Kaseron paraya aracılık etmez; aidat doğrudan sitenin banka hesabına ödenir.
• WhatsApp Kaseron'un değil, ayrı bir şirketin hizmetidir.
• Kaseron her gece şifreli yedek alır; ama hiçbir sistem tam güvence veremez. Önemli kayıtlarınızın bir kopyasını siz de saklayın.

1. Kaseron danışmanlık veriyor mu?

Hayır.

• Program; aidat, gider, genel kurul, karar defteri, işletme projesi, personel ödemesi gibi konularda kayıt tutmanıza ve belge hazırlamanıza yardım eder. Ne yapmanız gerektiğine dair hukuki ya da mali bir görüş vermez.
• Programda yer alan kanun maddesi atıfları, hazır metinler, şablonlar ve açıklamalar (ör. genel kurul çağrısı, karar defteri, aydınlatma metni şablonu) yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Kanunlar ve yönetim planları değişebilir; sitenize özel durumlar olabilir.
• Hukuki sonuç doğuracak işlerde (genel kurul kararı, icra takibi, gecikme tazminatı, personel bordrosu, vergi ve SGK bildirimleri vb.) bir avukata, mali müşavire ya da yetkili kuruma danışın.
• Personel ödemeleri özelliği yalnızca hatırlatma ve gider kaydı içindir. SGK ve vergi bildirimlerinin yapılması sizin ve mali müşavirinizin sorumluluğundadır.

2. Programdaki belgeler resmî mi?

Hayır. Programın ürettiği:

• Makbuzlar (sakinin ödemesi için),
• Hesap dökümleri (dairenin borç ve ödeme hareketleri),
• Tahsilat föyleri, raporlar ve Excel dosyaları,
• Abonelik ödeme bildirimleri (yönetimin Kaseron'a ödediği ücret için)

bilgi amaçlıdır. Bunlar resmî fatura, resmî makbuz ya da resmî defter yerine geçmez. Kaseron'un abonelik ücreti için resmî faturası (e-Arşiv / e-Fatura) ayrıca düzenlenir.

Kat Mülkiyeti Kanunu ya da başka bir mevzuat gereği tutmanız gereken defter ve belgelerin kanuna uygun tutulması ve saklanması yönetimin sorumluluğundadır. Program bu konuda yardımcı bir araçtır. [AVUKAT ONAYI: KMK madde numaraları kaynaklarda çelişkili olduğundan metne madde numarası yazılmadı.]

3. Hesaplar ne kadar doğru?

• Programın hesapladığı borçlar, bakiyeler, paylaştırmalar (ör. sayaç ile su faturası paylaştırma), raporlar ve özetler, yöneticinin ve görevlilerin girdiği bilgilere dayanır.
• Yanlış girilen tutar, tarih, daire, arsa payı, sayaç değeri ya da eksik kayıt, yanlış sonuç verir. Bu sonuçlardan Kaseron sorumlu değildir.
• Banka dökümü yükleme özelliği, bankanızdan indirdiğiniz dosyayı okur. Bankanın dosya biçimi değişirse ya da dosya eksikse eşleştirme hatalı olabilir. Eşleştirmeleri kaydetmeden önce kontrol edin.
• Programda bir hesap hatası (yazılım hatası) fark ederseniz hemen Kaseron'a bildirin. Kaseron hatayı düzeltmeye çalışır.

4. Sakinler arasında ya da yönetimle sakin arasında anlaşmazlık olursa?

Kaseron taraf değildir.

• Aidat tutarı, borç, gecikme tazminatı, gider paylaşımı, genel kurul kararları, ortak alan kullanımı, rezervasyon, arıza talebi, gürültü, komşuluk ilişkileri gibi konulardaki anlaşmazlıklar, yönetim ile sakinler (ya da sakinler kendi aralarında) arasındadır.
• Kaseron bu anlaşmazlıklarda karar vermez, arabuluculuk yapmaz, bir tarafın lehine kayıt değiştirmez.
• Bir mahkeme ya da yetkili makam kanuna uygun şekilde isterse Kaseron, elindeki kayıtları kanunun gerektirdiği ölçüde verebilir.

5. Kaseron para tutuyor mu?

Hayır.

• Sakinler aidatı ve diğer borçlarını doğrudan sitenin kendi banka hesabına havale / EFT ile öder.
• Kaseron bu paraya aracılık etmez, tahsil etmez, saklamaz, aktarmaz, iade etmez.
• Sakinin "Ödeme bildir" ile ödeme bildirmesi ve dekont göndermesi, paranın hesaba geçtiği anlamına gelmez. Ödemeyi onaylamadan önce yönetim kendi banka hesabını kontrol etmelidir.
• Yanlış hesaba yapılan ödemeler, banka gecikmeleri ya da bankanın işlemleri Kaseron'un sorumluluğunda değildir.
• Sitenin IBAN bilgisini yönetim girer. Yanlış girilen IBAN'dan doğan sorunlar yönetimin sorumluluğundadır.

6. WhatsApp düğmeleri nasıl çalışıyor?

• Programdaki WhatsApp düğmesi, kendi telefonunuzda ya da bilgisayarınızda WhatsApp'ı, içine hazır bir mesaj yazılmış olarak açar. Mesajı siz gönderirsiniz.
• Kaseron WhatsApp üzerinden mesaj göndermez, mesajlarınızı görmez, saklamaz.
• WhatsApp, ayrı bir şirketin hizmetidir. Kendi kullanım koşulları ve gizlilik kuralları vardır. WhatsApp'ın çalışmaması, mesajın ulaşmaması ya da WhatsApp'ın verileri nasıl işlediği Kaseron'un sorumluluğunda değildir.
• WhatsApp'tan borç hatırlatması gönderirken mesajı yalnızca ilgili kişiye gönderin. Borç bilgisini gruplarda ya da herkese açık yerlerde paylaşmayın.

7. Kesinti ya da veri kaybı olursa?

Kaseron'un aldığı önlemler

• Her gece yedek alınır: veritabanı, yüklenen dosyalar (dekont, fatura, belge, fotoğraf) ve sistemin ayar dosyası tek bir arşivde toplanır ve güçlü bir şifreyle şifrelenir (teknik adı: AES-256). Şifresiz yedek alınmaz.
• Her yedek alındıktan sonra açılıp kontrol edilir; bozuk yedek kabul edilmez.
• Yedekler varsayılan 30 gün saklanır (Kaseron değiştirebilir). [YEDEKLERİN SUNUCU DIŞINDA DA TUTULDUĞU YER: ör. ayrı bir depolama hizmeti — kullanılıyorsa yazın, kullanılmıyorsa bu cümleyi silin.]
• Şifreler, sistemde geri çevrilemeyen biçimde (özetlenmiş) saklanır. İsteyen kullanıcı iki aşamalı doğrulama açabilir.
• Çok sayıda hatalı giriş denemesi olursa giriş geçici olarak durdurulur.
• Sunucu: [SUNUCU KONUMU / BARINDIRMA HİZMETİ SAĞLAYICISI].

Sınırlar

• Hiçbir sistem %100 kesintisiz ya da kayıpsız çalışamaz. Kaseron kesintisiz çalışma garantisi vermez.
• Yedek gece alındığı için, bir arıza durumunda son yedekten sonra girilen kayıtlar kaybolabilir (en fazla yaklaşık bir günlük veri).
• Yedekten geri yükleme, bütün sistemi belli bir ana döndürmek için yapılır. Tek bir kaydı ya da bir kullanıcının yanlışlıkla sildiği bilgiyi geri getirmek her zaman mümkün değildir.
• Dekont dosyaları sonuçlanan ödemeden varsayılan 12 ay sonra silinir (ödeme kaydı ve makbuz kalır). Silinmeden bir hafta önce yöneticiye haber verilir; isterseniz ZIP olarak indirebilirsiniz. Bu süre Kaseron tarafından değiştirilebilir.
• Online kayıtta hiç ödeme yapılmadığı için silinen veriler geri getirilemez (bkz. Kullanım Koşulları, 8. bölüm).
• Telefonunuzda internet yokken "Ödeme bildir" ile yaptığınız bildirim telefonunuzda bekletilir ve internet gelince gönderilir. Telefon sıfırlanır ya da tarayıcı verileri silinirse gönderilmemiş bildirim kaybolabilir.
• Sizin cihazınızdaki sorunlar (virüs, çalınan telefon, paylaşılan şifre, açık bırakılan oturum) Kaseron'un sorumluluğunda değildir.

Size önerimiz

• Önemli kayıtlarınızı (yıllık rapor Excel'i, hesap dökümleri, dekont arşivi, genel kurul belgeleri) düzenli olarak indirip kendi bilgisayarınızda ya da güvenli bir yerde saklayın.
• Yöneticiler için iki aşamalı doğrulamayı açın.
• Ortak kullanılan bilgisayarlarda işiniz bitince çıkış yapın.

8. Üçüncü taraf hizmetleri

Kaseron'un çalışması için bazı başka şirketlerin hizmetlerinden yararlanılabilir (sunucu ve barındırma, yedek depolama, telefon bildirimi altyapısı gibi). Bu hizmetlerin listesi ve hangi ülkede olduğu Alt İşleyenler ve Üçüncü Taraf Hizmetler belgesindedir ("Kılavuz ve yasal metinler" sayfası). Bu şirketlerin kendi kusurundan doğan kesintilerde Kaseron, makul ölçüde çözüm için çalışır ama o şirketlerin işleyişini garanti edemez. [AVUKAT ONAYI]

Bankalar, internet ve telefon şirketleri, WhatsApp, telefon ve tarayıcı üreticileri Kaseron'un kontrolünde değildir.

9. Bu metin neyi sınırlamaz?

Bu metin, Kaseron'un kasıtlı ya da ağır kusurlu davranışlarından doğan sorumluluğunu ve kanunun sınırlanmasına izin vermediği sorumlulukları ortadan kaldırmaz. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin kanuni yükümlülükler (6698 sayılı Kanun md. 12) saklıdır. Tüketici sayılan müşterilerin kanuni hakları saklıdır. [AVUKAT ONAYI]

İletişim: Kaseron · [ADRES] · kaseronyazilim@gmail.com · 0541 411 00 48 · [KEP ADRESİ]

Yürürlük: [YÜRÜRLÜK TARİHİ] · Sürüm: 2026-11